Quanto dura la garanzia?
La garanzia legale ha una durata di 2 anni dalla data di consegna del prodotto.Pochi lettoriCome attivare la garanzia?
Se hai riscontrato problemi nel funzionamento del prodotto, è possibile farlo rientrare in assistenza per una verifica da parte dei nostri tecnici e, se necessario, procedere con la sostituzione.
Se il prodotto non raggiunge la temperatura corretta, funziona a velocità ridotta o riscontri una perdita improvvisa di potenza, interrompi l’utilizzo e scollega il prodotto dalla corrente. In presenza di scintille, rumore anomalo, fumo o odore di bruciato, non utilizzare il prodotto.
Per avviare la prPochi lettoriCosa fare se la garanzia è scaduta?
Se la garanzia di 2 anni dalla consegna del prodotto è scaduta, ti invitiamo prima di tutto a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo support@nalagirl.com, indicando:
numero dell’ordine;
prodotto acquistato;
descrizione del problema riscontrato;
foto o video che mostrino il difetto.
Il nostro team effettuerà una prima valutazione sulla base delle informazioni ricevute. Se necessario, potrà essere richiesto il rientro del prodotto presso la nostrPochi lettori
