Come restituire il prodotto reso?

L'unico corriere che utilizziamo per i resi è InPost, per procedere dovrai portare il pacco presso un punto InPost.
Puoi trovare il punto InPost più vicino a te a questo link: https://inpost.it/trova-un-locker. Ti basterà inserire il tuo indirizzo per visualizzare le opzioni disponibili nella tua zona.

Puoi consegnare il pacco presso:

• un negozio fisico InPost, consegnando il pacco direttamente al commerciante;
• un locker InPost, scansionando il QR code presente sull’etichetta di spedizione ricevuta, il locker riconoscerà la spedizione e aprirà automaticamente un cassetto in cui inserire il pacco.

Se non hai un punto InPost nelle vicinanze per effettuare la spedizione del reso dovrai organizzare la spedizione in autonomia, con un corriere a tua scelta.
Prima di procedere ti invitiamo a contattarci all’indirizzo support@nalagirl.com per ricevere disposizioni. Il nostro team ti fornirà supporto e tutte le istruzioni necessarie per procedere correttamente con il reso.
I costi di spedizione sostenuti per la spedizione in autonomia non verranno rimborsati, ma non verranno trattenuti i costi di gestione del reso (pari ad 5,00€).

Restituisci il prodotto con la scatola originale, completa di tutti i suoi componenti.
Il prodotto deve essere imballato adeguatamente per evitare che il contenuto sia riconoscibile e per evitare danni durante il trasporto.

Aggiornato il: 22/07/2026