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# Manca un accessorio all'interno del pacco

Ti invitiamo prima di tutto a controllare con attenzione all’interno del pacco e della confezione del prodotto, per verificare che l’accessorio non sia rimasto all’interno dell’imballaggio.
Se dopo il controllo confermi che manca effettivamente un componente, ti chiediamo di contattare il nostro Servizio Clienti alla mail [**support@nalagirl.com**](mailto:support@nalagirl.com), entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine, indicando il numero d’ordine e l’accessorio mancante.
Le segnalazioni ricevute oltre questo termine non ci permettono purtroppo di effettuare le dovute verifiche con il magazzino e con il reparto competente.