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# Come modifico un ordine?

Contatta il nostro Servizio Clienti all’indirizzo [**support@nalagirl.com**](mailto:support@nalagirl.com), indicando **numero d’ordine, nome e cognome** e specificando la modifica richiesta.
Non è possibile modificare un ordine in autonomia.

Se l’ordine **non è ancora stato elaborato**, potremo verificare la possibilità di modificarlo, incluso l’indirizzo di spedizione.
Se l’ordine è **già stato elaborato o spedito**, non sarà più possibile apportare modifiche all’indirizzo o agli altri dati dell’ordine.
Elaboriamo i nostri ordini entro pochi minuti dalla ricezione dell'ordine, **se sono trascorsi oltre 30 minuti dall'ordine la modifica potrebbe non essere possibile.**