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# Come fare un ordine?


Acquistare su Nala è semplice: ti basterà scegliere i prodotti che desideri, aggiungerli al carrello e completare il checkout seguendo i passaggi indicati. 

1. **Scegli i prodotti che desideri acquistare:** naviga sul sito, seleziona i prodotti che preferisci e clicca su “Aggiungi al carrello”.
2. **Controlla il carrello:** clicca sull’icona del carrello in alto a destra e controlla che i prodotti inseriti e le quantità selezionate siano corretti.
3. **Procedi al checkout:** clicca su “Vai al checkout” e inserisci i dati richiesti per la spedizione. Se hai già un account, puoi accedere per compilare più velocemente alcune informazioni.
4. **Scegli il metodo di spedizione:** potrai scegliere tra consegna a domicilio o consegna presso un punto di ritiro, se disponibile. (__Non è possibile selezionare un punto di ritiro con pagamento alla consegna__)
5. **Seleziona il metodo di pagamento:** scegli il metodo di pagamento che preferisci tra quelli disponibili.
6. **Inserisci eventuali codici sconto o buoni regalo:** se hai un codice sconto o un buono regalo, inseriscilo nell’apposito campo prima di completare l’ordine e verifica che venga applicato correttamente nel riepilogo.
7. **Conferma l’ordine:** prima di concludere l’acquisto, controlla attentamente tutti i dati inseriti: prodotti, quantità, indirizzo di spedizione, metodo di consegna, metodo di pagamento e applicazione dello sconto. Una volta completato l’ordine, riceverai una mail di conferma con il riepilogo.

**Se lo sconto non viene applicato:** contatta immediatamente l’assistenza indicando il numero d’ordine e lo sconto che desideri applicare. Quando possibile, lo sconto viene applicato, rimborsando il valore dello sconto; il rimborso può richiedere 3-5 giorni lavorativi per risultare nuovamente disponibile. Gli ordini già elaborati non possono essere annullati.